Guide — 取り寄せ
しまむらで他店舗から取り寄せる方法
最終更新：2026年9月
取り寄せとは？
しまむらアプリの品番検索で近くの店舗に在庫がなくても、ほかの店舗に在庫があれば、店頭で取り寄せを依頼できる場合があります。遠くの店舗まで行かなくても、いつもの店舗で受け取れるのがメリットです。
まずはアプリでほかの店舗の在庫を調べておくと、スムーズに依頼できます。在庫の調べ方はしまむらアプリで品番を使って在庫確認する方法をご覧ください。
取り寄せの手順
1
欲しい商品の品番を控える
本サイトの各コラボページで、欲しいカラー・サイズの品番を確認します。品番はカラー・サイズごとに異なるので、間違えないように控えておきましょう。欲しいものリストに保存しておくと、画面を見せるだけで伝えられて便利です。
2
近くのしまむら店舗でスタッフに伝える
店舗のレジなどでスタッフに「この品番の商品を取り寄せたい」と伝えます。取り寄せの依頼は店頭で行い、電話では受け付けていません。
3
ほかの店舗の在庫を確認してもらう
スタッフがほかの店舗の在庫を確認し、在庫があれば取り寄せの手続きをしてもらえます。
4
店舗から連絡が来たら受け取りに行く
商品が店舗に届くと連絡があるので、受け取りに行きます。届くまで数日かかることがあります。
📝 品番は欲しいものリストにまとめて保存できます。
取り寄せの注意点
- 電話では依頼できません。取り寄せは店頭での依頼になります。電話での取り置きもできません。
- 受注生産品は、注文受付期間中は取り寄せできません。店舗在庫がないため、しまむらパークの注文受付期間中にオンラインで注文します。ただし、商品が店舗に届き始めたあと、キャンセル分などが店頭に並ぶと、その在庫は取り寄せできるようになります。お届けが始まる時期に品番検索をしてみるのがおすすめです。
- 税込990円以上の商品が対象です。税込990円未満の商品は取り寄せができません。
- 在庫は変動します。アプリで在庫を確認していても、依頼した時点でほかの店舗の在庫がなくなっていることがあります。
- 届くまで日数がかかります。すぐに必要な場合は、在庫のある店舗へ直接行くほうが早いこともあります。
詳しい条件はしまむら公式のよくある質問もご確認ください。
取り寄せ以外の方法
しまむらパーク（公式オンラインストア）で販売されている場合は、オンラインで注文して近くの店舗で受け取ることもできます。人気のコラボ商品はオンラインでもすぐ売り切れることがあるため、発売日はトップページで事前に確認しておくのがおすすめです。